Pedroso, Caetano Bocchi, et al. “DEFINIÇÃO DE UM MODELO DE PROCESSOS PARA PROJETOS DE DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARES EM UMA EMPRESA PÚBLICA”. Revista Latino-Americana De Inovação E Engenharia De Produção, vol. 6, nº 9, junho de 2018, p. 148-5, doi:10.5380/relainep.v6i9.59577.