R. Rodrigues Barrionuevo Silva e A. de Paula Lacerda Santos, “Proposta de estruturação do processo de desenvolvimento de produtos para empresas prestadoras de serviço de telecomunicações”, Rev. Lat.-Am. Inov. Eng. Prod. [ReLAInEP], vol. 2, nº 2, p. 146, out. 2014.