L. M. C. de Holanda, E. D. de Barros, e H. de Q. Chaves, “APLICAÇÃO DO MÉTODO DMAIC PARA A MELHORIA DA GESTÃO QUALIDADE DOS MATERIAIS DE LABORATÓRIO: ESTUDO EM UM CENTRO UNIVERSITÁRIO LOCALIZADO EM CARUARU-PE”, Rev. Lat.-Am. Inov. Eng. Prod. [ReLAInEP], vol. 5, nº 8, p. 3–24, dez. 2017.