Rodrigues Barrionuevo Silva, R. e de Paula Lacerda Santos, A. (2014) “Proposta de estruturação do processo de desenvolvimento de produtos para empresas prestadoras de serviço de telecomunicações”, Revista Latino-Americana de Inovação e Engenharia de Produção, 2(2), p. 146. doi: 10.5380/relainep.v2i2.38362.