Santos, T. S. dos (2018) “A MATRIZ IMPORTÂNCIA-DESEMPENHO APLICADA EM UM SUPERMERCADO NO MUNICÍPIO DE MARABÁ-PA”, Revista Latino-Americana de Inovação e Engenharia de Produção, 6(10), p. 27–45. doi: 10.5380/relainep.v6i10.60828.