Farkat, J. (2013) “ADOÇÃO AS PRÁTICAS DE QUALIDADE PELAS CONCESSIONÁRIAS AUTOMOTIVAS SITUADAS EM NATAL/RN”., Revista Latino-Americana de Inovação e Engenharia de Produção, 1(1), p. 5–19. doi: 10.5380/relainep.v1i1.30246.