Leonel, H. P., Moreira, J. P. S. e Silva, A. A. dos S. (2024) “Introdução da metodologia Market Feedback Analysis (MFA) no processo de análise da satisfação do cliente em uma empresa do setor matalomecânico”, Revista Latino-Americana de Inovação e Engenharia de Produção, 12(20), p. 5–22. doi: 10.5380/relainep.v12i20.87739.