BENTES, Suzanne; OLIVEIRA, Francisco Assis Barros de. ANÁLISE DE CAUSAS RAIZ: UM ESTUDO EM UMA EMPRESA DE TELECOMUNICAÇÃO. Revista Latino-Americana de Inovação e Engenharia de Produção, [S. l.], v. 13, n. 26, p. 20–33, 2025. DOI: 10.5380/relainep.v13i26.97792. Disponível em: https://revistas.ufpr.br/relainep/article/view/97792. Acesso em: 11 jun. 2026.