Bentes, S., & Oliveira, F. A. B. de. (2025). ANÁLISE DE CAUSAS RAIZ: UM ESTUDO EM UMA EMPRESA DE TELECOMUNICAÇÃO. Revista Latino-Americana De Inovação E Engenharia De Produção, 13(26), 20–33. https://doi.org/10.5380/relainep.v13i26.97792