Fernandes, R. M., Carvalho, J. I. B., Monteiro, N. J., Araújo, V. L. C., & Rodrigues, L. A. (2022). AVALIAÇÃO DA QUALIDADE E PROPOSTA DE MELHORIA ATRAVÉS DA APLICAÇÃO DO SERVQUAL E METAS SMART EM UMA CLÍNICA DE ESTÉTICA EM BELÉM-PA. Revista Latino-Americana De Inovação E Engenharia De Produção, 10(17), 26–48. https://doi.org/10.5380/relainep.v10i17.82168