Almeida, C. A. de; Vargas, G. L. de S.; Rodrigues e Silva, L. D.; Müller, S. I. M. G. APLICAÇÃO DO SERVQUAL PARA IDENTIFICAR A QUALIDADE PERCEBIDA EM UM CURSO DE INVESTIGAÇÃO DE ACIDENTES AERONÁUTICOS. Rev. Lat.-Am. Inov. Eng. Prod. [ReLAInEP] 2016, 4, 32-45.