Machado, T.C.A. et al. 2025. ANÁLISIS DEL PROCESO ATENCIÓN AL CLIENTE CON ENFOQUE A ARQUITECTURA EMPRESARIAL EN EL HOTEL NACIONAL DE CUBA. Revista Latino-Americana de Inovação e Engenharia de Produção. 13, 24 (fev. 2025), 73–94. DOI:https://doi.org/10.5380/relainep.v13i24.98487.