Bentes, S. e Oliveira, F.A.B. de 2025. ANÁLISE DE CAUSAS RAIZ: UM ESTUDO EM UMA EMPRESA DE TELECOMUNICAÇÃO. Revista Latino-Americana de Inovação e Engenharia de Produção. 13, 26 (set. 2025), 20–33. DOI:https://doi.org/10.5380/relainep.v13i26.97792.