Pedroso, C.B. et al. 2018. DEFINIÇÃO DE UM MODELO DE PROCESSOS PARA PROJETOS DE DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARES EM UMA EMPRESA PÚBLICA. Revista Latino-Americana de Inovação e Engenharia de Produção. 6, 9 (jun. 2018), 148–158. DOI:https://doi.org/10.5380/relainep.v6i9.59577.