Lopes LL, Stroparo E, Freias-Lidani KC. BALANCED SCORECARD APLICADO EM LABORATÓRIOS DE ANÁLISES CLÍNICAS. Rev. Qual. Emer. [Internet]. 4º de outubro de 2017 [citado 4º de março de 2026];5(1). Disponível em: https://revistas.ufpr.br/qualidade/article/view/21544