LOPES, Luciano Luz; STROPARO, Elenice; FREITAS-LIDANI, Kárita Cláudia. Balanced Scorecard aplicado em laboratórios de análises clínicas. Revista Qualidade Emergente, [S. l.], v. 6, n. 2, 2017. DOI: 10.5380/rqe.v6i2.56238. Disponível em: https://revistas.ufpr.br/qualidade/article/view/56238. Acesso em: 4 jan. 2026.