LOPES, Luciano Luz; STROPARO, Elenice; FREIAS-LIDANI, Kárita Cláudia. BALANCED SCORECARD APLICADO EM LABORATÓRIOS DE ANÁLISES CLÍNICAS. Revista Qualidade Emergente, [S. l.], v. 5, n. 1, 2017. DOI: 10.5380/rqe.v5i1.21544. Disponível em: https://revistas.ufpr.br/qualidade/article/view/21544. Acesso em: 5 jan. 2026.