TONIAZZO, Jian Cloud; MORENO, Leandro Gonçalves; SANTOS, Willian Alves dos. A relevância da ISO 9001:2008 para o usuário do transporte coletivo de Curitiba. Revista Qualidade Emergente, [S. l.], v. 5, n. 1, 2017. DOI: 10.5380/rqe.v5i1.55653. Disponível em: https://revistas.ufpr.br/qualidade/article/view/55653. Acesso em: 5 mar. 2026.