Cruz, Cleonice Schull da, e Elaine Cristina de Oliveira Menezes. “ESTUDO SOBRE A SATISFAÇÃO E EXPECTATIVAS DOS USUÁRIOS DE SERVIÇO DE SAÚDE DE UM HOSPITAL DO MUNICÍPIO DE MATINHOS-PR”. Gestus - Caderno de Administração e Gestão Pública 2 (julho 1, 2019): 40–74. Acessado janeiro 2, 2025. https://revistas.ufpr.br/gestus/article/view/81072.