Cruz, C. S. da e Menezes, E. C. de O. (2019) “ESTUDO SOBRE A SATISFAÇÃO E EXPECTATIVAS DOS USUÁRIOS DE SERVIÇO DE SAÚDE DE UM HOSPITAL DO MUNICÍPIO DE MATINHOS-PR”, Gestus - Caderno de Administração e Gestão Pública, 2, p. 40–74. doi: 10.5380/gestus.v2i0.81072.