Cruz, C.S. da e Menezes, E.C. de O. 2019. ESTUDO SOBRE A SATISFAÇÃO E EXPECTATIVAS DOS USUÁRIOS DE SERVIÇO DE SAÚDE DE UM HOSPITAL DO MUNICÍPIO DE MATINHOS-PR. Gestus - Caderno de Administração e Gestão Pública. 2, (jul. 2019), 40–74. DOI:https://doi.org/10.5380/gestus.v2i0.81072.