Bueno Carneiro, Herivelton Luís, e Rosalvo Ermes Streit. “O Impacto Da Cultura Organizacional Na gestão Do Conhecimento Para a inovação De Processos Em serviços”. AtoZ: Novas práticas Em informação E Conhecimento, vol. 10, nº 2, maio de 2021, p. 78-88, doi:10.5380/atoz.v10i2.78259.