Chaves, Italo Teixeira, et al. “Mapeamento De Processos Em Biblioteca jurídica: Perspectiva De Melhoria Na Gestão Da Informação Organizacional”. AtoZ: Novas práticas Em informação E Conhecimento, vol. 11, março de 2022, p. 1-10, doi:10.5380/atoz.v11i0.79074.