B. S. Ramos, A. F. Campos, E. B. Paiva, G. H. de A. Freire, e M. R. F. de Sousa, “Estratégia omnichannel e a experiência do usuário: um estudo na rede social digital LinkedIn”, AtoZ, vol. 10, nº 3, p. 1–11, set. 2021.