Bueno Carneiro, H. L., & Streit, R. E. (2021). O impacto da cultura organizacional na gestão do conhecimento para a inovação de processos em serviços. AtoZ: Novas práticas Em informação E Conhecimento, 10(2), 78–88. https://doi.org/10.5380/atoz.v10i2.78259