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Tôrres, V. de A.; Maia, L. C. G.; Muylder, C. F. de. Criação De Um Chatbot Para Atendimento De Suporte Sistêmico De Uma Rede De Supermercados a Partir De Uma Base De Conhecimento Registrada No Mantis. AtoZ 2020, 8, 60-68.