Planejamento Estratégico como ferramenta para gestão da Assistência Farmacêutica em uma Farmácia Básica de um Município do Estado do Paraná

Resumo

Com a publicação da Política Nacional de Assistência Farmacêutica (PNAF) em 2004, a estruturação da Assistência Farmacêutica (AF), tem se tornado um dos grandes desafios para os gestores e profissionais da Atenção Básica (AB) em Saúde no Brasil, principalmente por ser necessário uma reorientação, com mudança no modelo de organização e na forma de gerenciamento. Assim, o presente estudo, descreve e analisa através de um relato de experiência, o processo de construção e desenvolvimento de um plano operativo (PO) da AF em uma Farmácia localizada em uma Unidade Básica de Saúde no Estado do Paraná, com o principal objetivo de contribuir, através da criação de um grupo de farmacêuticos da atenção básica no município, para o desenvolvimento de protocolos de assistência farmacêutica. O PO foi elaborado para o enfrentamento de um problema priorizado utilizando-se como base o método do Planejamento Estratégico Situacional (PES) de Carlos Matus. O desenvolvimento do PO foi caracterizado por quatro momentos: explicativo, normativo, estratégico e o tático-operacional. Com a implantação do PO, verificou-se que o PES apresentou um grande potencial de contribuição para a organização e avanço da AF no município estudado. A criação do grupo de farmacêuticos no município, favoreceu a troca de ideias e a união desses profissionais da atenção básica, que buscam principalmente pela melhoria do serviço de dispensação, contribuindo para o fortalecimento e desenvolvimento de uma AF efetiva e de qualidade.